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Dúvidas Frequentes

   

Como usar? Ganhei um Cupom Desconto/Vale-Presente.

Primeiramente escolha o produto e coloque no carrinho de compras, na tela de carrinho de compras digite o código do cupom desconto ou vale-presente, lembrando que é somente uma simulação o desconto é efetivado no fechamento do pedido, pois, o site irá validar o cupom de forma concreta no fechamento do pedido. Outra validação é a verificação se o cupom realmente pertence a pessoa, pois, o cupom desconto ou vale-presente é pessoal e intransferível.

Como comprar um Cupom Desconto?

Não efetuamos venda de cupons desconto e vale presentes, os mesmos são ganhos pelo site.

Como Ganhar um Cupom Desconto ou Vale-Presente?

Para você ganhar um cupom desconto ou vale-presente, você deverá acompanhar nossas promoções ou ofertas pelo site ou então poderá receber este cupom através de negociações provenientes do nosso SAC através do formulário disponível na aba de atendimento ou Televendas pelo telefone 41 5323-6212 / 44 3046-2312.

O Cupom Desconto/Vale-Presente tem validade?

Sim, eles perdem a validade (seu valor) em duas situações:

- Após a data de vencimento. Para saber a data de vencimento do seu cupom desconto ou vale-presente, basta verificar no e-mail recebido junto ao código numérico a data de vencimento.

- Outra maneira de perder a validade é a utilização do cupom desconto ou vale-presente, pois, não é permitido utiliza-lo mais de uma vez.

Lembrando também que só é permitido utilizar um único cupom por pedido.

Meu pedido continha um código de desconto, mas o pedido foi cancelado.

Em alguns casos podem ocorrer a utilização do código de desconto em um pedido e o mesmo ser cancelado por motivos adversos, como por exemplo: não aprovação da operadora do cartão, se isso ocorrer o cupom desconto pode ser reutilizado desde que esteja dentro da data de validade.

Observações sobre o Cupom Desconto/Vale-Presente

Não é possível realizar somatória de cupons desconto e vale-presente para realização de um único pedido.

O Desconto é obtido somente nos produtos, não existe desconto em serviços como frete e garantia estendida.

Todo cupom desconto ou vale-presente contém um valor mínimo para compra, ou seja, o total dos produtos terá que ser superior ao mínimo estipulado no cupom desconto/vale-presente para que possa ser utilizado.

Desenvolvemos nossa política, com base no Código de Defesa do Consumidor. A mesma é valida somente nas compras pela internet.

Site protegido compra fraudes

Preços e condições de pagamento exclusivos para compras via Internet. Vendas sujeitas à analise e confirmação de dados.

Fica garantida a empresa a eventual retificação das ofertas e erros de digitação que possam ter sido veiculados, podendo ser estornado a compra.

02.869.763/0001-07 - Horfran Comercial Eletro Móveis LTDA
Av. Garibaldi, 1593 - Ahu - CEP: 82.200-384 - Curitiba-PR

Atendimento: (41) 3523-6212 - de Seg à Sex das 9:00 às 18:00

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