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Para efetuar suas compras ou obter mais informações sobre produtos e/ou seus pedidos, basta ligar. Atendimento: Segunda a Sexta das 9h às 19h e sábado das 9h às 17:30h.
- O reembolso e o estorno da quantia paga pelo produto será efetuado somente após a análise da mercadoria recebida em nosso Centro de Distribuição e ocorrerá de acordo com a forma de pagamento escolhida no momento de sua compra.
Reembolso / Estorno
Para optar por uma das alternativas de reembolso é necessário entrar em contato com a nossa central de atendimento.
Cartão de crédito
A administradora de cartões será notificada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subseqüentes;
Boleto Bancário ou Transferência On-line
A restituição será efetuada por meio de DOC na conta corrente indicada pelo consumidor, em até 10 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente (CPF do cliente) seja o mesmo que efetuou o pedido.
O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s)/cancelado(s), somando-se o valor do frete.
Você sempre pode requisitar o ressarcimento em Vale-Trocas no mesmo valor pago. Ele pode ser utilizado na compra de qualquer produto na multiloja.com, em até 1 ano, contados a partir da data de envio.
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